利用規約

2026年7月14日制定

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Connext-Hub（以下「当方」といいます）が提供する子ども向け習慣化支援サービス「Questep」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者（登録を行う保護者）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当方が本サービス上で掲載する個別のルール・注意事項は、本規約の一部を構成します。

第2条（アカウント登録）

本サービスの登録は、保護者（成年者）が行うものとします。
お子さまは、保護者の管理のもと、保護者が用意した子どもモードを通じて本サービスを利用するものとします。
アカウントは登録した本人および同一家族の保護者が利用するものとし、第三者への譲渡・貸与はできません。
利用者は、特典の重複取得その他不当な目的をもって、1家族につき複数のアカウントを作成してはなりません。

第3条（プランと料金）

本サービスには無料プランと有料プラン（ライト・プレミアム）があります。各プランの内容と料金は、本サービス上に表示するとおりとします。
有料プランの料金は、クレジットカード決済（決済代行: Stripe）により、初回申込時および以降1か月ごとの更新日に自動的に課金されます。
当方は、料金・プラン内容を変更することがあります。既存の有料契約に影響する変更を行う場合は、事前に本サービス上で告知します。

第4条（解約・返金）

有料プランはいつでも保護者画面から解約できます。
解約後も、既にお支払いいただいた請求期間の末日までは有料プランの機能を利用できます。
サービスの性質上、既にお支払いいただいた料金の日割り返金は行いません。

第5条（AI生成キャラクター）

本サービスでは、生成チケットを消費してAIによるオリジナルキャラクター画像を生成できます。生成されたキャラクター画像に関する知的財産権は当方に帰属し、利用者は本サービスの利用および共有機能の範囲内でこれを利用できます。
生成チケットはデジタルコンテンツであり、その性質上、使用後の返品・払い戻しはできません。
無料プランで付与される月次の生成チケットは、付与された月の末日をもって失効します。有料プラン（ライト・プレミアム）加入中に付与された生成チケット、および登録特典・達成報酬・紹介プログラム等の特典として付与された生成チケットは失効しません。失効した生成チケットについて、当方は補償・返金その他の対応を行いません。
生成されたキャラクター画像に不具合がある場合は、お問い合わせいただければ当方にて確認し、必要に応じて再生成等の対応をします。

第6条（共有機能）

保護者は、共有ボタンからキャラクターの共有リンクを発行し、第三者に公開できます。共有ページに表示されるのはキャラクターの画像・名前・成長段階のみであり、お子さまの個人情報は表示されません。
共有リンクの公開は保護者自身の判断と責任で行うものとし、リンクを知る第三者が共有ページを閲覧できることを理解のうえご利用ください。
発行した共有リンクは、保護者画面からいつでも無効化できます。

第7条（紹介プログラム）

利用者は、自身の紹介リンクを通じて本サービスを友人等に紹介できます。
紹介を受けた家族が本サービスに登録し、登録から7日以上経過かつタスクの完了が5回以上に達した場合、紹介した家族と紹介を受けた家族の双方に、特典として生成チケット1枚を付与します。
自己紹介（自身の紹介リンクによる重複登録）、複数アカウントの作成、その他不正な方法による特典の取得が判明した場合、当方は特典の付与を取り消し、または付与済みの特典を無効化できるものとします。
当方は、紹介プログラムの内容変更・停止・終了をいつでも行うことができます。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
当方または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスの運営を妨害する行為
紹介プログラムその他の特典の不正取得を目的とする行為
特典の重複取得その他不当な目的による複数アカウントの作成・保有
本サービスで生成された画像・コンテンツを、当方の許可なく商用利用する行為
その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

利用者が前項各号のいずれかに該当する行為を行った、または行うおそれがあると当方が判断した場合、当方は事前の通知なく、当該利用者に付与された特典の取消・無効化、機能の制限、またはアカウントの利用停止・登録抹消の措置を講じることができるものとします。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当方は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容変更・提供終了を行うことができます。ただし、緊急のメンテナンスやシステム障害等の場合は、事前の通知なくサービスを一時中断することがあります。
当方は、本条に基づく変更・中断・終了によって利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第10条（免責事項）

当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
当方は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。当方が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者が過去12か月間に当方に支払った利用料金の総額を上限とします（消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲に限ります）。

第11条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、本サービス上で事前に告知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。